制定日：2026年3月2日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社TCI（以下「当社」）が提供するSaaSサービス「ロクペイ（RokuPay）」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ご利用者（以下「利用者」）は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第2条（利用登録）
- 利用者は、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
- 虚偽の情報で登録した場合、当社は登録を取り消すことができます。
- 1アカウントは1法人が原則です（グロースプランを除く）。
第3条（料金・支払い）
- 料金は各プランに定める月額料金（税込）を毎月自動決済します。
- 支払いはStripeを通じたクレジットカード決済のみです。
- 月の途中でプランを変更した場合、日割り計算は行わず翌月から新プランが適用されます。
- トライアル期間（14日間）は無料でご利用いただけます。
第4条（解約・返金）
- 解約はいつでも設定画面から行えます。
- 解約後も当月末まではサービスをご利用いただけます。
- 原則として支払済み料金の返金はいたしません。
- 当社の責に帰すべきサービス停止の場合は、停止期間相当額を返金する場合があります。
第5条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング・改ざん
- 外国人労働者の個人情報を不正に取得・利用する行為
- AIが生成した内容を無確認で公文書として提出する行為
- サービスへの不正アクセスや過度な負荷をかける行為
第6条（AIサービスの免責）
- 本サービスのAI機能が生成する内容はあくまでドラフトであり、法的効力を保証するものではありません。
- 生成された支援記録・給与明細説明の正確性は利用者自身が確認・編集する責任を負います。
- AIの出力を最終確認せずに使用したことで生じた損害について、当社は責任を負いません。
第7条（個人情報の取り扱い）
外国人労働者の個人情報を本サービスに入力する場合、利用者は適切な同意を取得した上でご利用ください。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
第8条（データ保持・削除）
- 支援記録データ：最終更新から5年間保持
- 給与明細データ：最終更新から3年間保持
- 解約後30日以内にデータのエクスポートを希望する場合はサポートまでご連絡ください。
- 解約後30日を経過したデータは削除されます。
第9条（サービスの変更・停止）
当社は利用者への事前通知をもって、本サービスの内容変更・停止・終了を行うことができます。緊急の場合は事後通知とする場合があります。
第10条（免責事項）
- 当社は本サービスの完全性・正確性・有用性等を保証しません。
- 天災・通信障害・外部サービス（Supabase・Anthropic等）の障害による損害について当社は責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、損害発生月の月額料金を上限とします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（規約の変更）
当社は本規約を変更する場合があります。重要な変更は30日前までにメールまたはサービス内通知にてお知らせします。変更後も継続してご利用の場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
お問い合わせ
株式会社TCI
〒532-0033 大阪府大阪市淀川区新高1-5-4
TEL：06-6151-3697
Email：tci_group@tci-ltd-osaka.com
← ロクペイトップへ戻る